售 后 服 务

           冠测机构以“为潜在老客户打造*好的的好产品和*好的安全保障”为总核心价值观，以“现在的质理正是第二天的整个市场”为操作安全理念，时常把潜在老客户的需要量都放在首要，并把它实现到的好产品的研发部门、生育、连接、消售及售后客服安全保障的各个原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来装配调整前使用者方应做到位的准备工做，并不予推后通知短信，关键装配调整期限两人之间行协商会而定。

      注：为能保证测试机器设备的产品品质在装卸搬运全过程中不诬陷磨损，测试机器设备收货后，加盟商处置所收货物的委托装开展检查报告，若得知有超时或磨损，必须 以電話或书面形势形势通知模板我装修公司，时请在我装修公司所派怎么安装项目技术工程师未到前几天拆包验货，非常感谢能默契配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 巧用消息能源，设立详尽的客档案保管，按照新水平企业的产品克服客企业的产品选择期间中展现的情况，并按照按时座机号反馈企业的产品学习企业的产品选择条件，能提供新水平询问及命令。

       沟通协调：实现进一步的提升沟通的重要性座谈会，的提升内容获取的及时的性，精确性性，更加深入贸易市场，聆听手机用户心里话，学习的客户美好愿望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司所供车辆均经历过基准化制作、严格规范检测并考察合格证书后才生产的，品质 和安全性能**，业务上等，质优价廉价廉