售 后 服 务

           冠测企业以“为企业企业给出*好的软件和*好的保障质”为附加值观，以“近日的质都是下次的市场上”为企业经营心理，要自始至终把企业企业的需求分析放第一份，并把它实现到软件的研发管理、生产制造、进行安装、售卖及售后维修保障保障质的各个阶段中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做出按装测试前普通用户方应开展需备业务，并责成推迟通知范文，具体实施按装测试日期英文双方彼此就可以聊天而定。

      自己的名字：为衡量机器设备设备的效率在货运时候中不遭人已损坏，机器设备设备货到后，客防范所货到物的外再生装通过排查，若看到有发现异常或损坏，须要以座机号或书面材料主要形式消息我单位，提示语在我单位所派装置工程建设师未到很久拆封验货，谢谢了能默契配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行信息内容资源英文，建立联系完善的业主资料，选用科技安全工作搞定业主物品选用流程中出现了的间题，并选用按时电话号随访安全工作详细了解物品选用的情况，提供了科技管理咨询及辅导。

       沟通协调：使用进一步强化互动讨论讨论，提供的信息获取的迅速性，确切性，深入的市场中，倾听的重要性普通用户的心声，掌握老客户志愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供產品均經過精细化化生产的、要严测试软件并定期检查不合格后才设备的，質量 和安全性能**，工作上等，质高价廉